Danskerne mister millioner på deres kreditkort

77 mio. kr. Så mange penge mistede danskerne på grund af svindel med kreditkort i 2016, viser en opgørelse fra analyseselskabet FICO, som har undersøgt kortsvindel i 19 europæiske lande.

De 77 mio. kr. er det højeste beløb nogensinde. I alt har danskerne over de seneste tre år mistet mere end 200 mio. kr. på grund af kortsvindel.

Tidligere var den primære form for kortsvindel i Danmark mistede eller stjålne kort, men sidste år blev det for første gang overhalet af fusk, hvor svindleren ikke har det fysiske kort. Det er typisk ved handel på nettet, at det kan lade sig gøre.

At svindlen flytter over i cyberspace overrasker ikke Leif Jensen, der er nordisk direktør i it-sikkerhedsvirksomheden Kaspersky.

»E-handel er steget rigtig meget, og vi er nok ikke så opmærksomme på, hvor vi gemmer vores oplysninger. Det kan gøre det nemt for kriminelle at få fat i oplysningerne, som kan sælges videre på det såkaldte mørke net,« siger han.

Prisen for kreditkortoplysninger er ifølge Leif Jensen omkring 5 dollars. Derfor fraråder han altid folk at gemme betalingsoplysninger når de handler på nettet.

Leif Jensen påpeger dog også, at vi i Danmark er rigtig gode til at opdage den her type svindel.

»Jeg har selv været ude for, at mine oplysninger blev brugt af andre. Og lynhurtigt fik jeg et opkald fra Nets, som ville vide, om jeg var i USA, for der var ved at blive hævet 150 dollars fra en automat derovre. Det var jeg ikke, og derfor blev kortet med det samme spærret,« siger han.

Selv om der blev svindlet for et rekordstort beløb med ved hjælp af betalingskort i Danmark sidste år, var vi langt mindre udsatte end vores nabolande Norge og Sverige. Her løb værdien af kortsvindlen op i henholdsvis 186 mio. danske kr. og 262 mio. danske kr.

Hos Finanstilsynet, som har ansvaret for at føre tilsyn med udbyderne af betalingstjenester, herunder udstedere af betalingskort, er man også opmærksom på problematikken.

»Af hensyn til brugervenligheden er det nok umuligt helt at undgå tilfælde af svindel ved elektroniske betalinger. Selvom det er glædeligt, at omfanget af svindel er relativt lavt i Danmark, skal der selvfølgelig løbende arbejdes for at højne sikkerhedsniveauet. I takt med at transaktionsvolumen øges på dette område, må man også forvente, at de kriminelle i stigende omfang vil rette deres fokus på området, hvis de forventer, at gevinstmulighederne øges,« siger Tobias Thygesen, der er vicekontorchef i Finanstilsynet.

Den 1. januar 2018 træder ny lovgivning i kraft, som bl.a. har til formål at øge sikkerheden ved elektroniske betalinger. Det skal bl.a. ske gennem det, der kaldes stærk kundeautentifikation. Det betyder, at elektroniske betalinger skal godkendes med en procedure, der indeholder mindst to uafhængige faktorer fra kategorierne ”viden” (det vil sige noget kun brugeren ved f.eks. password eller pinkode), ”besiddelse” (noget som kun brugeren har f.eks. NemID eller en engangskode) og ”iboende egenskab” (noget som kun brugeren er f.eks. biometriske karakteristika som fingeraftryk.)

I alt blev der ifølge opgørelsen svindlet for 1,8 mia. euro - svarende til mere end 13 mia. kr. - i de 19 lande. Af dem foregik langt den største del af svindlen i England og Frankrig, som tilsammen står for 73 pct. af det totale tab.