Virksomheder bruger snedige robotter til at spionere mod hinanden

En ny rapport fra it-selskabet Akamai løfter nu sløret for en udbredt form for konkurrence onlinevirksomheder imellem.

Ved hjælp af såkaldt ”netscraping” indsamler virksomheder information om deres rivaler ved at bombardere deres hjemmesider med forespørgsler.

Stadig flere virksomheder bliver udsat for det, viser rapporten, der har analyseret en lang række hackerangreb i årets tredje kvartal.

»En virksomhed i bilbranchen blev f.eks. udsat for over 200 mio. skrabningsforsøg i løbet af en måned, hvor robotter sendte den samme forespørgsel med forskellige kombinationer af registreringsnumre for at få viden ud af deres database,« siger Per Sterner fra Akamai i Norden.

Det er primært detailbranchen, bilbranchen, rejseportaler og online bookingsider, der udsættes for netscraping. I tredje kvartal identificerede Akamai en virksomhed, som blev udsat for 480.000 skrabningsforsøg mellem den 21. september og 20. oktober.

Det svarer til 11 angrebsforsøg i minuttet.

Formålet med de bombarderende robotter er at indsamle viden om konkurrenterne i form af lagerbeholdning, priser, fysiske placeringer m.v.

»Det kan give virksomhederne et ekstra forspring, hvis man vil øge salget af et bestemt produkt eller tjeneste. Så kan viden om konkurrenternes priser betyde, at man kan gå ind og underbyde dem,« siger Per Sterner.

Også analysevirksomheder bruger netscraping til at indsamle data, som så kan samles i rapporter og sælges, tilføjer han.

Der findes imidlertid en række forskellige løsninger, som virksomheder kan benytte for at undgå netscraping. Én taktik er at kontrollere trafikkens IP-adresse. Hvis den er registreret hos en konkurrent, kan man automatisk blokere trafikken.

»Og hvis der er tale om andre IP-adresser, kan man ud fra den hastighed, forespørgslerne bliver sendt på, afgøre, om der er tale om en robot eller et menneske af kød og blod. Der er naturlige begrænsninger for, hvor hurtigt man kan taste i et tastatur,« siger Per Sterner.