Drop piloten – ellers flyver metaverse fra dig
Hvis du gør metaverse til et pilotprojekt, er du allerede hægtet af. Virksomheder skal gå strategisk til værks og have ledelsens opbakning, ja. Og så er det ellers bare i gang.
Dette er et debatindlæg: Finans bringer løbende indlæg fra specialister og meningsdannere. De er alle udtryk for den pågældende skribents egen holdning.
Jeg er stensikker på, at ”metaverset” inden for en ganske kort årrække kommer til at revolutionere den måde, vi driver vores virksomheder og samfund på. På linje med, hvad der skete, da e-handel pludselig eksploderede.
Metaverse er på alles læber, men det er mere end blot et nyt buzzword, noget med gaming eller bare et virtuelt mødested.
Metaverse er et sammenkog af teknologier som extended reality, blockchain, kunstig intelligens, digitale tvillinger og smarte objekter som eksempelvis biler eller hele fabrikker, og det omfatter alt fra rene virtuelle oplevelser til oplevelser, der mikser fysiske og virtuelle oplevelser.
Et eksempel kan være byggelederen, der kan holde byggemødet på en 1:1-kopi af byggepladsen med live-opdateret information fra en drone. Eller den virtuelle brillebutik, der gør det muligt for kunderne at prøve brillerne på og få dem tilpasset ved hjælp af en nem 3D-scanning.
Metaverse står for helt nye brugeroplevelser – i alle aspekter. Det er helt nye forretningsmuligheder. Og så er det et teknologikompleks, der vil medføre enormt mange nye roller og arbejdsopgaver. Fra 3D-designere, til art direction, analytics og mange andre specialiseringer, der vil blive totalt efterspurgt de kommende år.
Mange virksomheder tænker: »Hm, spændende. Vi må lave en pilot.« Nej! For så bliver det ikke rigtigt, og man er allerede hægtet af.
Mindsettet er forkert, fordi man med et pilotprojekt kigger sig omkring og spørger »hvem har tid«, og så får de, der er til rådighed, ”lov” til at pusle med noget metaverse inden for et bestemt, afgrænset område – uden at man har gjort sig nogle seriøse overvejelser om for eksempel en fremtidig forretningsmodel, eller hvordan det skal skaleres.
Man skal gå strategisk til værks og komme rundt i hele virksomheden for at få afklaret, om man virkelig tror på det her? Vil vi bruge det til at differentiere os? Hvis ja, så skal man sikre sig ledelsens fulde opbakning og gå benhårdt efter at udnytte det.
Jeg kan opsummere i disse råd:
1) Lad være med at tage metaverse som et nyt ”hot topic”. Det skal gribes strategisk an, og man skal lave en ordentlig plan.
2) Indsatsen for at etablere sig i metaverset skal have prioritet. Der skal være de rigtige folk bag. Der skal være et tydeligt ledelsesmandat. Og man skal være forberedt på at håndtere intern modstand.
3) Succes med metaverse bliver ikke noget, den individuelle virksomhed kommer til at klare alene. Succesen afhængig af, hvilke partnere man vælger, så lav en plan for, hvem du vil bruge: Data, design, kommercielle partnere etc.
De store virksomheder er i fuld gang og prøver at blive bedre til at forstå, hvordan de kan udnytte metaverset. Det er ikke bare noget, de prøver af. Det er en ny måde at drive forretning på.
