Derfor fejler feedbacksamtaler i mange virksomheder

Dette er et debatindlæg: Finans bringer løbende indlæg fra specialister og meningsdannere. De er alle udtryk for den pågældende skribents egen holdning.

»Hvad er det bedste stykke konstruktiv feedback, du nogensinde har fået?«

Jeg stiller det spørgsmål til alle mine klienter. Altid. Fordi svaret fortæller mig alt om deres ledere.

For nylig sad en kvinde i slutningen af 30’erne over for mig. Dygtig. Erfaren. 15 år på arbejdsmarkedet. Hun tænkte sig om. Længe. Så sagde hun: »Jeg ved det faktisk ikke.«

Jeg…