Erhverv

Kellie Taylor vender udviklingen i skandaleramte Domino’s i Danmark

Det har ikke været nogen nem opgave at skulle overtage Domino’s-kæden i Danmark – og arbejdet er langtfra slut, fortæller australske Kellie Taylor, der er dansk landechef.

Artiklens øverste billede
Foto: AP/Gene J. Puskar

Det kan være umådeligt svært at genoprette sit ry, når først et brand har lidt så stort omtaleknæk, som pizzakæden Domino’s har i Danmark.

Men i stedet for at kaste håndklædet i ringen er kæden fast besluttet på at genvinde danskernes tillid - og med australske Kellie Taylor ved roret er Domino’s nu godt på vej.

I 2019 gik Domino’s konkus i Danmark, efter tv-programmet Operation X kunne afsløre en række kritisable forhold, herunder bl.a. hygiejneproblemer og fusk med datomærkning af ingredienser. På daværende tidspunkt var kæden ejet af en selvstændig dansk franchisetager.

Efter konkursen opkøbte den australske franchisetager, Domino’s Pizza Enterprise, rettighederne til forretningen i Danmark og Kellie Taylor blev indsat som landechef for kæden.

Kellie Taylor har været landechef for Domino's i Danmark i tre år. Foto: Carsten Snejbjerg.

»Det var rystende at se, hvad der foregik i Danmark. Det var helt fremmed for os som pizzakæde, og det var forfærdeligt at være vidne til det, for det er på ingen måde det, Domino’s står for,« siger Kellie Taylor, når hun tænker tilbage på årsagen til, at hun takkede ja til jobbet.

Det har også været det absolut sværeste ved at træde ind i stillingen som landechef, understreger hun. Ikke så meget at få rettet op på tilstanden af butikkerne, men at forsøge at genskabe en tillid til Domino’s, som på det tidspunkt var ikke-eksisterende.

Kigger man imidlertid på økonomien, så er der noget der tyder på, at der atter er kunder i restauranterne.

I regnskabsåret 2020/2021 tjente Domino’s i Danmark nemlig for første gang penge siden genopstandelsen i 2019. Her lød overskuddet på 1,9 mio. kr. efter skat.

Hygiejnesmileyerne i ruderne er også atter grønne og smilende - og fremtiden ser lys ud, ifølge Kellie Taylor.

»Det har været en vild oplevelse og det har været hårdt arbejde, men det har også været berigende. Jeg synes at vi har gjort enorm fremskridt og jeg føler mig stolt nu, når jeg ser på forretningerne i Danmark og den udvikling, de er gennemgået,« fortæller hun.

Og nu tror man igen så meget på, at kæden har en berettigelse i landet, at man har lagt en temmelig ambitiøs plan for fremtiden.

Domino’s i Danmark har nemlig sat sig for at åbne i alt 100 butikker på landsplan inden 2030. Lige nu har kæden 26 butikker i Danmark med i alt 550 ansatte.

Top job

Forsiden lige nu

Anbefalet til dig

Giv adgang til en ven

Hver måned kan du give adgang til 5 låste artikler.
Du har givet 0 ud af 0 låste artikler.

Giv artiklen via:

Modtageren kan frit læse artiklen uden at logge ind.

Du kan ikke give flere artikler

Næste kalendermåned kan du give adgang til 5 nye artikler.

Teknisk fejl

Artiklen kunne ikke gives videre grundet en teknisk fejl.

Ingen internetforbindelse

Artiklen kunne ikke gives videre grundet manglende internetforbindelse.

Denne funktion kræver Digital+

Med et Digital+ abonnement kan du give adgang til 5 låste artikler om måneden.

ALLEREDE ABONNENT?  LOG IND

Denne funktion kræver abonnement

Med et abonnement kan du lave din egen læseliste og læse artiklerne, når det passer dig.

Teknisk fejl

Artiklen kunne ikke tilføjes til læselisten, grundet en teknisk fejl.

Forsøg igen senere.

Del artiklen
Relevant for andre?
Del artiklen på sociale medier.

Du kan ikke logge ind

Vi har i øjeblikket problemer med vores loginsystem, men vi har sørget for, at du har adgang til alt vores indhold, imens vi arbejder på sagen. Forsøg at logge ind igen senere. Vi beklager ulejligheden.

Du kan ikke logge ud

Vi har i øjeblikket problemer med vores loginsystem, og derfor kan vi ikke logge dig ud. Forsøg igen senere. Vi beklager ulejligheden.