Lauritz.com-direktør: Derfor venter vores kunder på penge
Mette Rode Sundstrøm, der står i spidsen for Lauritz.com, er ikke enig i Forbrugerrådet Tænks kritik af auktionshuset.
Onsdag gik Forbrugerrådet Tænk ud og offentligt advarede folk mod at handle på det danske auktionshus Lauritz.com.
Årsagen var bl.a. at mange kunder har ventet månedsvis på at få penge udbetalt for allerede-gennemførte handler.
Nu er auktionshuset klar med svar på tiltale.
I en skriftlig udtalelse til Finans understreger Mette Rode Sundstrøm, der er adm. direktør og medstifter af Lauritz.com, at man absolut ikke mener, at Forbrugerrådet Tænk har ret i sin kritik.
»Vi er ikke enige med den private organisation Forbrugerrådet Tænk. Vi har altid afregnet alle vores sælgere, hvilket vi også gør nu. Vi beklager mange gange, at en del af vores sælgere oplever en forsinkelse i deres afregninger. Det lever selvsagt ikke op til vores normale serviceniveau,« skriver hun.
Når en handel går igennem på Lauritz.com, så har køberen tre dage til at afregne, mens sælgeren skal vente betydeligt længere, før pengene tikker ind på kontoen.
I januar lød det, at man ville have pengene i hænde senest 33 dage efter en handel, men denne betalingsfrist er måned efter måned blevet forlænget.
Først til 40 dage og efterfølgende yderligere til 60 dage i april. Lige nu sidder der stadig sælgere, som venter på penge for januar måneds handler.
Ifølge Mette Rode Sundstrøm arbejder man lige nu på at indhente forsinkelserne.
Selv peger hun på forbrugskrisen og den generelle uro i Europa efter udbruddet af krig i Ukraine som en af årsagerne til, at det lige nu halter med at få pengene ud til kunderne.
Forbrugerne er ikke længere lige så købelystne, og derfor er Lauritz.coms omsætning også faldet dramatisk i starten af året.
»Vores forecast for salget er således præget af en usikkerhed, og de seneste uger har salget ligget under prognosen. Som konsekvens er vi lidt længere om at betale de forsinkede afregninger i forhold til, hvad vi tidligere forudså,« forklarer hun.
Lauritz.com offentliggjorde tidligere på måneden sit årsregnskab for 2022. Heraf fremgår det, at auktionshuset på nuværende tidspunkt har en negativ egenkapital på svimlende 59 mio. kr.
Der ligger altså stor gæld tilbage hos selskabet, som gik ud af året med et overskud på små 226.000 kr.
Lige nu arbejder man hos Lauritz.com på at sikre en ny finansiering på både kort og langt sigt, som skal give et større økonomisk råderum til at håndtere salgene.
Onsdag middag er Lauritz.com-aktien desuden nede med ca. 10 pct.
