Lauritz.com betalte kreditorer ud med andre kunders varer

Efter højlydte klager fra hundredvis af kunder, der har ventet i månedsvis på betaling for varer solgt gennem Lauritz.com, har det kriseramte online-auktionshus benyttet sig af en kontroversiel betalingsmodel, inden virksomheden gik i rekonstruktion sidst i juni.

En række klagende kunder har nemlig fået lov til at hente deres udestående hjem via et tilgodehavende, som de har kunnet bruge til at købe andres udbudte varer hos auktionshuset.

Kunderne, som har solgt varerne til de utilfredse kunder, risikerer til gengæld kun at se en lille del af pengene fra salget, hvis Lauritz.coms nuværende rekonstruktion ender i en konkurs.

Betalingsmodellen har skabt en stoledans af en byttehandel, hvor en brøkdel utilfredse kunder bliver betalt, mens andre står tilbage med håret i postkassen.

Blandt medlemmer af Facebook-gruppen ”Os som Lauritz.com skylder penge” er der delte meninger om den usædvanlige løsningsmodel.

Brugeren Jonas HL skriver i et opslag, at han er blevet ringet op af en repræsentant fra Lauritz.com og tilbudt, at han kunne få sit tilgodehavende vekslet til et køb af andre auktionsvarer for samlet set 24.000 kr.

Det svarer til budsummen for hans allerede solgte varer fratrukket et købergebyr på 6.000 kr.

»Jeg nægtede selvfølgelig at tage imod den spøjse løsning. Så må vi se, hvorvidt det var klogt eller idiotisk,« forklarer han.

Facebook-gruppen, der i skrivende stund tæller 577 medlemmer, har, siden løsningen blev præsenteret, mistet flere medlemmer, som har takket ja til den.

»Melder mig ud. Har købt en vare for mit tilgodehavende og tænker, at løbet er kørt, indtil rekonstruktionen eller konkursen er en realitet. Held og lykke med at få jeres tilgodehavende,« lød en besked til gruppen fra Christian D., umiddelbart inden Lauritz.com blev sendt i betalingsstandsning.

Dagen inden var det Ann T, der trådte ud af gruppen efter at have fået lov til at købe en udbudt vare for sit tilgodehavende.

Finans er desuden i besiddelse en e-mail afsendt fra Lauritz.com til en person med et større tilgodehavende, dagen inden selskabet gik i rekonstruktion.

»Du kan gå ind online og byde på en vare. Når du vinder en aktion, kan vi fratrække beløbet i dit tilgodehavende. Venlig hilsen. Lauritz.com, Dynamovej 11, 2860 Søborg, Danmark.«

Finans har modtaget følgende skriftlige svar fra selskabets finanschef, Preben Lindgaard:

»Det har i mange år været praksis i branchen, at en kunde, der både sælger og køber meget, efter ønske kan få modregnet et køb i sin kommende sælgerafregning. Det er en branchepraksis, vi kun sjældent har imødekommet hos Lauritz, men det er sket fra tid til anden. I sidste uge fik vi pludselig flere forespørgsler om muligheden, foranlediget af en facebook-gruppe. Så snart vi blev opmærksom på stigningen af anmodninger, stoppede vi for muligheden for modregning,« skriver han.

Hos Forbrugerrådet Tænk kalder direktør Mads Reinholdt Lauritz.coms accept af modregning kritisabel.

»Med den form for aftaler skubber de jo kunderne rundt og ændre rækkefølgen i betalingskøen. Det er kritisabel adfærd, der desværre ligger i forlængelse af det, som vi har oplevet tidligere fra Lauritz.com. Og det sker i en situation, hvor de i ugerne op til rekonstruktionen var meget offensive med reklamefremstød og tilbud for at få kunder til at indlevere rimelige værdifulde genstande,« siger Mads Reinholdt.

Forbrugerrådet var allerede i maj ude at advare befolkningen mod at handle gennem auktionshuset, efter at flere kunder berettede om manglende betaling og udskudte frister.

Mai Tran er tovholder på Facebook-siden for de utilfredse Lauritz.com-kunder. En beslutning, hun tog i et desperat forsøg på at få sine penge tilbage.

»Jeg håbede egentligt, at jeg ville få mine penge ved at blive tovholder for siden, for det gjorde de tre før mig. Men jeg fik ikke mine penge,« siger Mai Tran, der har 14.750 kr. til gode.

Hun blev tovholder, en lille uge inden auktionshuset gik i rekonstruktion, og kassen dermed blev smækket i for alle krav frem til rekonstruktionsdagen.

Anderledes heldig var Kasper Ivanhoe Terkelsen, der den 9. juni slog en besked op på den åbne facebook-side om, at han havde kontaktet en advokat og ville starte en fælles inddrivelse mod Laurtiz.com.

»Samme eftermiddag tikkede mine penge ind på kontoen. Jeg synes, det er pudsigt, at de efter at havde overskredet alle deres egne betalingsfrister pludselig vælger at betale mig for et salg, der ligger helt tilbage fra den 1. marts,« siger Kasper Ivanhoe Terkelsen.

Dorthe L. overtog stafetten med at sørge for, at der blev rejst en inddrivelsessag.

Den 19. juni giver hun sig til kende med et opslag på siden om, at det nu var lykkedes for hende at samle 13 personer, der var klar til at finansiere en inddrivelsessag for sammenlagt 300.000 kr.

»Der gik mindre end to dage, så fik jeg mine 27.800 kr., som jeg tidligere længe havde rykket for at få,« forklarer Dorthe L.

Mindre heldig var Jan Michael Christensen, som ellers havde solgt en taske på auktion dagen inden Dorthe L. Han mangler stadig at modtage pengene for auktionssalg for sammenlagt 86.800 kr.

»Min søster er flyttet på plejehjem med minus på sin konto og mig som værge. Så jeg satte hendes mange tasker på auktion hos Lauritz.com i starten af februar måned. Det første auktionssalg var den 22. marts. Men vi har ikke set en krone,« fortæller Jan Michael Christensen.

I dag er der stilstand på den lukkede facebook-side ”Fællessag mod Lauritz.com”, hvor en række kunder med et samlet tilgodehavende på mere end en halv mio. kr. i fællesskab har hyret Christopher Bering, advokat og partner ved Leoni Advokater, til at indlede inddrivelsen af deres tilgodehavende.

Advokaten blev først sat ind i sagen få dage inden rekonstruktionen, som satte tilbagebetalingen af al gammel gæld på pause. Derfor foretog han sig ikke mere. Men måske kan det ende med en sag mod selskabets ledelse, hvis rekonstruktionen ender ud i en konkurs uden den store dividende til de personer, der har penge i klemme hos Lauritz.com.

»I en sådan situation er det altid oplagt at overveje, om der er grundlag for at føre et søgsmål mod ledelsen, hvis det ender med, at kunderne ikke får deres penge. En vurdering, der går på, om ledelsen har fortsat driften ud over det tidspunkt, hvor det måtte stå klart, at man ikke længere ville være i stand til at betale sine kreditorer,« siger Christopher Bering.

De private kunder er dog langtfra de eneste, der er blevet ramt. Også flere velgørenhedsorganisationer står rådvilde tilbage med hundredtusindvis af indefrosne kroner.

Smilfonden, som støtter alvorligt syge børn, mangler at modtage 478.396 kr. - altså knap en halv million - fra en auktion af dekorerede FCK-trøjer i april. Ungdommens Røde Kors mangler at modtage 695.880 kr. fra en velgørenhedsauktion, der skulle bruges til at en sommerlejr for udsatte børn og unge.

»For os er det rigtig mange penge. Vi har sat en advokat på sagen. Men Lauritz.com er siden gået i rekonstruktion, så lige nu sker der ikke så meget,« siger Jonas Wiederholt Larsen, landsforperson, fra Ungdommens Røde Kors.

Men bag det hele skjuler sig andre og langt større kreditorer.

Således er samtlige aktier i Lauritz.com lagt til sikkerhed for en obligationsgæld på 93 mio. kr., der udløber til betaling ved udgangen af næste år. Og det er den enorme gældspost, der gjorde, at det svenske, børsnoterede Lauritz.com tidligere på året offentliggjorde et regnskab for 2022 med en negativ egenkapital på 59 mio. kr.

Finans har rettet henvendelse til rekonstruktør Teis Gullitz-Worsmlev, partner i Kromann Reumert, i et forsøg på at få overblik over det samlede tilgodehavende.

»Jeg har ikke yderligere kommentarer for nuværende. Nu søger vi ro til at arbejde med rekonstruktionen,« lød det i en skriftlig kommentar.

Den 26. juli er kreditorerne indkaldt til at drøfte en rekonstruktionsplan i Sø- og Handelsretten i København.

Lauritz.com er noteret på First North Premier-børsen i Stockholm, hvor markedet siden eftersommeren 2016 har skåret mere end 98 pct. af selskabets værdi, der i dag er opgjort til 5,4 mio. kr. Til gengæld kan de trøste sig med, at de derudover har fået et pant på 10 mio. euro i en vingaard tilhørende Lauritz.coms bestyrelsesformand.

På spørgsmålet om, hvordan ledelsen for Lauritz.com ser på mulighederne for, at deres kunder i sidste ende kan blive holdt skadesløse, lyder det skriftlige svar fra Preben Lindgaard:

»Det er et juridisk greb ved en rekonstruktion, at virksomhedens gamle kreditorer fastfryses i en given periode. Perioden kan variere, men vi arbejder intenst på at komme i mål hurtigst muligt qua de forskellige igangværende forhandlinger om ny finansiering.«