Googles topchef indrømmer fejl: »Det er komplet uacceptabelt«
Det skulle være det seneste nye værktøj i AI-kassen, da Google lancerede Gemini 1.5. Den nye chatbot blev dog mødt af voldsom kritik, der nu får tech-topchefen til at lægge sig fladt ned.
Det vakte både opsigt og foragelse, da Google i februar lancerede sit nyeste våben i AI-kapløbet, chatbotten Gemini.
For selvom tech-mastodonten har både musklerne og ressourcerne til for alvor at være førende på området, så havde chatbotten et opsigtsvækkende problem: Den havde ekstremt svært ved at genere hvide personer ud fra brugernes billedønsker.
Det problem er uacceptabelt, har Google-topchef Sundar Pichai understreget i et åbent brev tirsdag aften amerikansk tid, det skriver amerikanske CNBC.
»Jeg ved, at nogle af dens (Gemini’s, red.) svar har fornærmet vores brugere og udvist bias. Lad mig være tydelig og sige, at det er komplet uacceptabelt og vi har fejlet,« lyder selvransagelsen fra Sundar Pichai.
I brevet fortæller topchefen, at Google har arbejdet i døgndrift for at løse problemerne.
Som Finans tidligere har beskrevet blev den store AI-satsning lidt af en fuser, da internetbrugere over hele verden hurtigt kritiserede, at brugernes billedønsker om alt fra en pave til en viking blev besvaret af Gemini med billeder af mandlige og kvindelige sorte eller indiske paver eller vikinger, mens det var tæt på umuligt at få den intelligente sprogmodel til at spytte et billede af en hvid mand ud.
Et resultat der kunne tyde på, at Google-udviklerne har forsøgt at træne maskinen væk fra at ende i den anden grøft, hvor AI-modellen primært vil vise hvide mænd eller unge, hvide kvinder, som det tidligere er sket.
I brevet fra Google-topchefen er der ikke nogen forklaring på, hvad der er gået galt i opbygningen af AI-modellen.
Han skriver dog, at AI-modellerne er i tidlige stadier, hvor der kan ske fejl, og at Google nu sætter massivt ind for at rette op på problemet ved at gennemføre både strukturelle ændringer, opdaterede retningslinjer for produktet og tekniske justeringer.
»Vores mission om at organisere verdens information og gøre det universelt tilgængeligt og brugbart er hellig. Vi har altid stræbt efter at give vores brugere nyttig, præcis og upartisk information i alle vores produkter. Det er derfor, folk stoler på vores produkter. Det skal være tilgangen til alle vores produkter, også vores fremspirende AI-produkter,« skriver Sundar Pichai.
