Magasin gør klar til nye varehuse efter historisk nedtur

Årtier med økonomisk nedtur er vendt til overskud og tocifrede vækstrater i den historiske varehuskæde Magasin.

Efter en omfattende turnaround har Magasin investeret store millionbeløb i sine varehuse i Lyngby, Odense, Aarhus og senest Rødovre, der åbnede tirsdag efter en gennemgribende modernisering. Nu varsler økonomidirektør Peter Fabricius, at der er nye Magasin-varehuse på vej.

»Det er ingen hemmelighed, at vi tidligere har nævnt Vejle som en god location for et nyt Magasin, og måske det kommer til at ske. Også to-tre andre steder i landet har vi udset os – og så er det nok også det. Vi arbejder på det, men har ikke lavet konkrete aftaler endnu,« siger Peter Fabricius.

Magasins offensiv skal ses i lyset af den enorme nedtur, der for år tilbage nær havde taget livet af det hæderkronede stormagasin. For 10 år siden kæmpede Magasin med dundrende underskud, nedskæringer og fyringer, og flere analytikere vurderede, at selskabet var i fare for at gå konkurs.

Så grelt gik det imidlertid ikke, og i fjor slog Magasin-varehusene alle rekorder med deres bedste regnskab nogensinde. Omsætningen voksede med 7,7 pct. til 2,6 mia. kr. og overskuddet med 52 pct. til 149 mio. kr. efter skat.

Vækstraterne var endnu højere i Magasins netbutik, og fremgangen er fortsat på samtlige parametre ind i det nye år. Det har ført til, at Magasin netop nu ansætter »et historisk stort antal nye medarbejdere,« ifølge økonomidirektøren.

»Vi har flyttet medarbejdere fra back office til front office, så der er kommet mere personale på gulvet. Når vi ombygger vores varehuse og satser på at skabe inspirerende shoppinguniverser, er det afgørende, at servicen følger med. Vi har sat ambitionsniveauet højt. Det meste i Magasin bliver målt og vejet hver eneste dag,« siger Peter Fabricius.

De store investeringer i kædens eksisterende varehuse har været nødvendige for at genvinde kundernes gunst efter den årelange nedtur og samtidig positionere sig i et marked, hvor konkurrencen er hård og den underliggende vækst ikke-eksisterende.

Den fysiske detailhandel er presset af, at forbrugerne placerer stadig flere af deres penge i netbutikker. Så hvorfor vælger Magasin i mellemtiden at bruge tocifrede millionbeløb på at forskønne sine fysiske butikker?

»Fordi hverken nethandlen eller varehusene kan stå alene. Shopping er en oplevelsesøkonomi, der handler om andet end pris. Kunderne vil inspireres, overraskes og have den tryghed, som en fysisk butik giver, hvis de f.eks. skal bytte en vare eller indlevere en reklamation. Og samtidig vil de have den fleksibilitet og tilgængelighed, som netbutikken leverer,« siger Peter Fabricius.

Magasin, der har fire varehuse i Københavns-området, et i Odense og et i Aarhus, er klar til at fortsætte de store investeringer såvel i sine varehuse som på webplatformen, men det bliver med respekt for den brogede historik, der har sat sig i koncernens DNA.

I ordets mest bogstavelige forstand har Magasin gennemgået en turnaround af de helt store og har skullet skifte alt ud, der ikke var udskiftet i 30 år. Den gamle stormagasinkæde har børstet asken af sig.

»Det krævede tålmodighed og tro, og det var ikke sjovt at være i så tabsgivende et selskab. Men vi er ude af dødvandet. Nu står vi i en stærkere position og har kapitalen til at indfri ambitioner, investere og inspirere kunderne på en helt anden måde,« siger Peter Fabricius og understreger, at de nye varehuse i provinsen skal leve fuldt op til kædens eksisterende varehuse.

»Vi gider ikke lave en light-version. Kunderne vil se de bedste brands og det bedste af Magasin, hvad enten de bor i provinsen eller storbyerne.«