Fortørnede boligejere tvinges i armene på Nybolig

Langt fra alle er tilfredse med den nye boligportal Bolighed.dk, som de fire pengeinstitutter Nykredit, Sydbank, Spar Nord og Arbejdernes Landsbank står bag.

Tidligere kunne Finans fortælle, at boligejere og Forbrugerrådet Tænk retter en voldsom kritik af Bolighed.dk, der med et nyt redskab beregner værdien af 1,2 mio. ejerboliger.

I nogle tilfælde er værdien langt under boligens reelle handelspris. Men vil man have den ændret, kræver det, at man registrerer sig i Bolighed.dk’s app, uploader billeder af sin bolig, hvorefter Nybolig – der er en del af Nykredit, som ejer Bolighed.dk – kommer med et mere grundigt estimat.

Det er påfaldende, mener Lea Markersen, jurist og boligekspert i Forbrugerrådet Tænk.

»Jeg håber ikke, at der er skjulte bagtanker med siden, men man kunne fristes til at tro, at dem, der står bag siden, har lavet den for at lokke flere kunder i biksen, fordi mange forbrugere reagerer på, at de ikke synes, at deres bolig er værdisat korrekt,« siger hun.

Samme mistanke har en del af de boligejere, der lufter deres utilfredshed på Facebook. En bruger skriver, at Bolighed.dk's sande formål er »at skaffe Nybolig flere vurderinger og dermed flere boliger til salg.«

Jan Trzaskowski, jurist og ekspert i markedsføring ved CBS, mener, at en forkert vurdering især kan have betydning, hvis man ønsker at sælge sin bolig.

»I den forbindelse er det problematisk, hvis man som bruger skal have fat i en Nybolig-mægler for at få rettet vurderingen. Det bør også være muligt at få rettet den, hvis man f.eks. har en vurdering fra en anden mægler,« siger han.

Direktør i Bolighed.dk, Niels Ranum kan sagtens forstå dem, der tænker, at boliger bevidst vurderes for lavt for at få folk til at tage kontakt til Nybolig.

»Men jeg kan ikke genkende billedet. Den service, vi leverer med vores Boligværdi App, er gratis og uforpligtende…«

Men det er vel ikke uforpligtende, at man er tvunget til at skal have en Nybolig-mægler til at vurdere sin bolig?

»Det er et forsøg på at skabe en let tilgængelig løsning, hvor man ikke skal have en mægler ud på sin matrikel for at vurdere sin bolig. Og det er stadig én ud af flere idéer, som vi har på tegnebrættet,« siger Niels Ranum.

Han vil ikke afvise, at det på et tidspunkt bliver muligt at bruge vurderinger fra konkurrerende mæglerkæder, f.eks. Home og EDC.