Ung champagne-iværksætter tjener penge - men kunderne jubler ikke
En halv palle bobler i garagen er blevet til en millionforretning for Søren Bælum, der har efterladt sig et spor af utilfredse kunder. Ny investor forsøger at rydde op.
Den 21-årige iværksætter Søren Bælum har fået sat en prop i det underskud, der for et år siden truede med at vælte hans virksomhed Deluxlife.dk.
Efter at have tabt trekvart mio. kr. blev Deluxlife.dk, der sælger champagne og luksusspiritus, reddet af vinmanden og tidligere aktionær i Nemlig.com, Per Østergaard, der skød penge i virksomheden og blev både hovedejer og bestyrelsesformand.
Nu bliver der for første gang tjent penge på de dyre bobler, viser det seneste regnskab fra Deluxlife.dk. Et underskud på 725.000 kr. er vendt til et beskedent plus på 184.000 kr.
»Vi har fået bedre styr på driften. Da jeg kom til, var Søren meget fokuseret på at få omsætningen til at eksplodere. Alt andet forholdt han sig til bagefter. Jeg tænker anderledes. Jeg vil hellere miste omsætning og have en virksomhed i kontrol end omvendt,« siger Per Østergaard, der også ejer vinhandlen FineWines.
Historien om Søren Bælum begyndte for knap tre år siden, da den unge knægt fra Billum vest for Varde brugte sin opsparing på at købe en halv palle champagne. Det blev til en forretning med salg for millioner, cabriolet i indkørslen og en speedbåd i havnen.
Men Søren Bælums gyldne dråber har også kostet ham en masse dårlig omtale. Metroxpress har afsløret ham i afgiftsrod og i uretmæssigt at have trukket kundernes betaling, før varerne var afsendt. Senest kom det frem, at han har markedsført og solgt eksklusive bobler, der i virkeligheden viste sig at være en billig, alkoholisk læskedrik.
Vi er ikke banditter, men mennesker, der laver fejl. Det vil også ske fremadrettet. Men vi kan blive bedre til at drive forretningen.
På Trustpilot finder man et utal af eksempler på kunder, som føler sig snydt eller dårligt behandlet af Deluxlife.dk. Per Østergaard anerkender kritikken.
»Der er kunder, som ikke får deres varer til tiden, og kunder, som får de forkerte varer. Det er beklageligt og skal rettes op på,« siger Per Østergaard, der bl.a. forklarer det med it-problemer, som nu er løst.
»Vi er ikke banditter, men mennesker, der laver fejl. Det vil også ske fremadrettet. Men vi kan blive bedre til at drive forretningen. Der er ikke plads til mange fejl,« siger han.
Per Østergaard er klar til at investere flere penge i Deluxlife.dk og forventer ikke, at virksomheden skal give store overskud i de kommende år. Men han vil ikke tabe »dumme penge,« som han siger.
»Hvis pengene bliver brugt fornuftigt, har jeg ikke noget problem med at tabe dem. Vi er udsat for hård konkurrence, så vi er nødt til at investere,« lyder det fra Per Østergaard.
Søren Bælum ejer cirka en fjerdedel af Deluxlife.dk og er direktør. Egenkapitalen i virksomheden er stadig negativ - minus 460.000 kr. - men virksomhedens revisor udtrykker ikke længere tvivl om den fortsatte drift.
Finans har forsøgt at få en kommentar til regnskabet fra Søren Bælum, men uden held.