Er der sammenhæng mellem ord og handlinger?
Ofte bliver det først tydeligt om der er overensstemmelse mellem en virksomheds ord og handlinger, når vi bliver en fast del af organisationen. Sådan har det også været for mig, der trådte ind i et nyt job i brandhæmmende tøj.
Dette er et debatindlæg: Finans bringer løbende indlæg fra specialister og meningsdannere. De er alle udtryk for den pågældende skribents egen holdning.
I foråret beslutter jeg mig for at takke ja til muligheden for at gøre et fast job til en del af min portefølje. Jeg har fulgt virksomheden en periode forinden og er især tiltrukket af gode fortællinger om flow, pauser, fokustid, effektivitet, energi og vækst. Samtidig er jeg ramt af en vis skepsis. Hvor stor er sammenhængen mellem ord og handling? Brændt barn skyer som bekendt ilden.
Netop mod og sårbarhed er to af mine kæpheste, når det handler om skabe positiv udvikling for både mennesket, organisationen og bundlinjen.Lars Sander Matjeka
Jeg træder således ind i jobbet klædt i brandhæmmende tøj, og hurtigt bliver det tydeligt for mig, at det er overflødigt. Her er en virksomhed, som over tid har indarbejdet strukturer og arbejdsmåder, som har forbedret trivslen og øget både effektiviteten og faktureringsgraden, samtidig med at antallet af arbejdstimer er blevet reduceret, vækstraten er tocifret og weekenden begynder fredag kl. 12.
Her er nogle af redskaberne:
- Fokustid hver dag frem til kl. 11:15 uden møder og med stor respekt for ikke at forstyrre hinanden. Der er stilhed i storrumskontorerne og eventuelle (telefon)samtaler foretages i de dertil indrettede lokaler eller i kantinen.
- Møder er af 20 eller 45 minutters varighed. Altid med en mødeleder og agenda, for ellers er der ikke et møde.
- Kraftig opfordring til minimum 15 minutters pause mellem hvert møde, og at 1-t-1 møder tages som walk-n-talk i den friske luft.
- Ingen mails i weekenden og på hverdage før kl. 8 og efter kl. 17 (fredag kl. 12).
- Fredag deltager alle i fem fælles pomodore-sprints – centralt styret med ur og klokke. Øvrige dage er det frivilligt at arbejde ud fra pomodore, men både de digitale værktøjer og fysiske rammer gør det nemt.
- Ugentligt check-in på flow (arbejdsmængde) og energi (trivsel) ansigt til ansigt i de respektive teams.
- Fællessang hver fredag som det sidste før weekenden, fordi musik kan mærkes og styrker fællesskabet.
Nogle vil ved første øjekast opleve rammerne som rigide, men naturligvis er der en vis fleksibilitet - især når det handler om at servicere kunderne. Personligt oplever jeg, at rammerne giver en stor frihed, og eksempelvis er jeg nu langt mindre slave af min kalender end, hvad jeg før har prøvet. Jeg får desuden god hjælp fra fællesskabet, som værner om kulturen. Som helt ny placerede jeg møder med eksterne om formiddagen, og her minder en kollega mig høfligt om, at det er mødefri tid.
Er jeg landet i en virksomhed, hvor alt er perfekt? Nej, som i enhver anden organisation er der helt sikkert ting, der kan gøres anderledes og bedre. Men en stædig insisteren på, at de ansatte skal bygges op frem for at blive brugt op har bragt både mod og sårbarhed ind i kulturen.
Netop mod og sårbarhed er to af mine kæpheste, når det handler om skabe positiv udvikling for både mennesket, organisationen og bundlinjen.
