Fem sandheder og én løgn om transformation af virksomheder
I en æra præget af teknologiske fremskridt, geopolitiske spændinger og økonomisk uro, er det at stå stille det samme, som at gå baglæns.
Dette er et debatindlæg: Finans bringer løbende indlæg fra specialister og meningsdannere. De er alle udtryk for den pågældende skribents egen holdning.
De hastige forandringer tvinger virksomheder til at følge med og ændre sig i takt med tiden. Men langt fra alle lykkes. En ny global undersøgelse fra Boston Consulting Group viser, at 74 pct. af virksomhedstransformationer har fejlet i at skabe værdi på både kort og lang sigt.
Det fører os til at stille spørgsmålet: ”Hvordan kan virksomhedsledere slå de dårlige odds?” En omfattende analyse af over 20.000 virksomhedstransformationer globalt afslører fem ’sandheder’, som er gennemgående og universelle på tværs af virksomheder, sektorer, størrelser og regioner. Analysen, der er den første og største af sin art, identificerer samtidig én løgn, som ledere bør undgå at fortælle sig selv.
Når det kommer til transformationer, er ingen speciel. Det er uanset region, sektor eller størrelsesgruppe.Christian Gruss
Sandhed #1: Du kan (og bør) transformere, før du er tvunget til det
Timing er alt – også når det kommer til transformationer! Forebyggende transformationer -som iværksættes, mens det samlede aktionærudbytte (TSR) er på linje med eller foran branchegennemsnittene - skaber betydeligt mere værdi på mellemlang og lang sigt end reaktive transformationer. Ved forebryggende transformationer befinder ledere sig i en styrkeposition, hvor de kan transformere, før der er opstået en præstationskløft. Her er ledere underlagt mindre pres og kontrol og kan fokusere på at identificere muligheder til fremtidige konkurrencefordele snarere end defensive træk såsom frasalg.
Sandhed #2: Ledelsen skal være forandringsparat - ellers kalder det på en ny
Hvis ledere udgør en barriere for forandring, kan det være nødvendigt at skifte ud i toppen. Vores undersøgelse viser, at et ledelsesskifte under en transformation er forbundet med en 4,1 procentpoint højere TSR-præstation over en femårig periode (sammenlignet med den tidligere nedgangsperiode). Dette forstærkes med yderligere 3,7 procentpoint, hvis den nye ledelse kommer udefra. Et skifte i ledelsen garanterer dog ikke succes. Det er også forbundet med en høj varians i TSR-resultaterne.
Sandhed #3: Du kan ikke spare dig til storhed
Vores analyse viser, at investorforventninger på den korte bane er den mest betydelige driver for værdiskabelse i en transformation. På den lange bane er værdiskabelsesdriverne vendt, her er det således succesfulde omkostningsreduktioner og vækst i omsætningen, der er de mest betydelige drivere, mens investorforventninger spiller en mindre rolle. Det indikerer, at eksekvering er nøglen på den lange bane og at du ikke kan spare dig til storhed: Differentiel vækst er afgørende for vedvarende værdiskabelse.
Sandhed #4: Transformationer kræver en langsigtet orientering
At opnå bæredygtig vækst og en fremtidssikret driftsmodel kræver, at man går ind i transformationer med en langsigtet orientering, snarere end blot at fokusere på at adressere præstationsproblemer eller indhente konkurrenterne. En langsigtet orientering kan opnås ved at skabe en entreprenant kultur, hvor nye ideer konstant udvikles, og ledere er villige til at tage chancer og investere i udforskningen af nye vækstkilder, som kan danne grundlag for fremtidige fordele.
Sandhed #5: Du kan ikke improvisere dig igennem
Transformationer er komplekse og kræver, at man opfylder flere målsætninger samtidig - ofte under enormt pres udefra og indefra. Som resultat kan virksomheder ikke bare improvisere en transformation. At etablere et formelt transformationsprogram har en positiv indvirkning på 5,9 procentpoints på den langsigtede TSR. Det indebærer at definere en klar styring og proces, eller oprette et dedikeret transformationskontor til koordinering og sporing af fremskridt på forandringsinitiativer samt eventuelt at indsætte en transformationsleder til at lede en ambitiøs forandringsindsats.
En løgn: Du er speciel - og disse sandheder gælder ikke dig
De empiriske mønstre af transformation er ret stabile, selvom verden har ændret sig betydeligt de seneste år, er udfordringerne ved at holde trit med forandringerne forblevet de samme, og mere end 70 pct. af virksomhedstransformationer slår fejl.
Kort sagt: Når det kommer til transformationer, er ingen speciel. Det er uanset region, sektor eller størrelsesgruppe, så viser vores undersøgelse bemærkelsesværdigt, at behovet for transformationer samt succesraten er universel. Og forandringsledere har ingen grund til at være overmodige, bæredygtig værdiskabelse gennem transformation er stadig sjælden.
