Toyota stævner Forbrugerombudsmanden

Toyota Danmark går nu i clinch med Forbrugerombudsmanden. Det er sket med en stævning hos Sø- og Handelsretten.

Forbrugerombudsmanden har politianmeldt Toyota, fordi forbrugernes vagthund mener, at bilimportøren har overtrådt markedsføringsloven ved i bilannoncer ikke at have givet kreditoplysninger på en tilstrækkelig klar og fremtrædende måde.

Men det har Toyota en anden mening om, og derfor vil bilimportøren have en afgørelse fra Sø- og Handelsretten. Det sker med opbakning fra både De Danske Bilimportører og leasingselskaberne i Danmark.

Forbrugerombudsmanden mener, at Toyota Danmark i både fire avisannoncer og i en Google ADWords-annonce har markedsført billån uden tydeligt nok at have informeret om alle kreditoplysninger.

Sagen drejer sig om en annoncekampagne for Toyota Aygo X-Play Air. Ifølge Forbrugerombudsmanden reklamerede Toyota for, at forbrugerne kunne låne til købet til en månedlig ydelse på 995 kr. Men først nederst på siden - efter oplysninger om modellens brændstofforbrug - stod de lovpligtige kreditoplysninger med annoncens mindste skrift. Derfor mener Forbrugerombudsmanden, at forbrugerne helt kunne overse oplysningerne.

Forbrugerombudsmanden har tidligere ført sager mod andre bilmærker.

»Vi har set flere eksempler på annoncer for billån, hvor forbrugerne ikke får kreditoplysningerne, straks de ser markedsføringen af lånet. Toyota er blot det seneste eksempel, og derfor bliver selskabet nu politianmeldt for at overtræde markedsføringsloven,« hedder det fra forbrugerombudsmand Christian Toftegaard Nielsen.

Men Toyota mener, at man har levet op til lovgivningen ved at angive kreditoplysningerne på en tilstrækkelig tydelig og fremtrædende måde, og derfor ønsker bilimportøren nu rettens afgørelse.

»Hos Toyota mener vi, at den lovpligtige tekst fremgår tydeligt i avisannoncerne. Det mener Forbrugerombudsmanden ikke. Der findes ingen klare retningslinjer, når det handler om layout, og derfor har vi stævnet Forbrugerombudsmanden ved Sø- og Handelsretten. Sagen er af meget principiel karakter for hele branchen, og vi har fuld opbakning fra både De Danske Bilimportører og interesseorganisationen Finans og Leasing,« fortæller Anders Tystrup, der er pressechef hos Toyota Danmark.

I Google-annoncen markedsførte Toyota også et lån med en rente på 2,95 pct. uden samme sted af vise de lovpligtige kreditoplysninger, der først blev vist et klik derfra. Toyota har accepteret den del af sagen.